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Return Policy


『 RETURN  PROCESS 

商品皆享有七天鑑賞期

如您需退換貨必須在收到貨後7日內與我們聯絡並告知訂單、訂購人姓名及電話

 

退換貨皆以購物金方式給於重新下單

*商品下過水以及有明顯使用過的痕跡皆不得退換

退貨商品必須保持全新並附上吊牌寄回


【    為了保障您的權益與寶貴的時間,請跟著以下步驟進行退貨    】


退貨流程如下


步驟1:聯繫我們

使用官網客服訊息或是粉絲團私訊小編

主動告知訂單編號以及訂購人手機,我們將提供您完整的退貨訊息,以方便您的操作。


步驟2:寄回商品

取得退貨訊息後,至郵局將商品寄回寄回時請使用郵局包裝袋包裝,切記勿使用箱子包裝(禮盒除外)

(如是商品瑕疵等問題退換貨,運費由我司承擔)


步驟3:獲得購物金

商品部人員收到商品後,將會立即確認商品狀況,如無問題將會開立購物金給您,購物金無使用期限。

(如不需要購物金可選擇退款,帳戶退款需加收15元手續費)


< 退貨注意事項 >

 ※每筆訂單只能申請一次退貨,若有需加退商品,請自行負擔運費寄回。提醒您,請收到全數商品後確實檢查再申請退貨。

※退貨後保留商品金額如未達免運,則需負擔原訂單運費將於退貨金額中扣除。

※活動類商品退貨如未達系統優惠件數,保留商品則以原價計算。

※超過七天鑑賞期、商品有明顯使用痕跡或下水洗過,不接受退貨並需自行負擔運費領回。

※若不需購物金可聯繫客服登記退款。提醒您,帳戶退款需收取15元手續費

※如有退貨退款相關問題皆可詢問我們。